Exclusão de conta e dados

Como solicitar

Usuários do ShopCity podem solicitar a exclusão da conta e das informações associadas. O procedimento oficial de solicitação será disponibilizado nesta página assim que o canal de atendimento estiver definido.

No momento, não há um formulário nesta página que realize a exclusão automaticamente. Consulte esta página novamente ou utilize o canal oficial informado no aplicativo, quando disponível.

O que acontece com os dados

Após uma solicitação válida, as informações serão analisadas e tratadas conforme a legislação, a política de privacidade e as necessidades operacionais. Determinados registros poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção de fraude ou outras razões legítimas.

Importante

O pedido de exclusão não deve ser confundido com a remoção imediata de todos os registros. A confirmação e os prazos dependerão do processo oficial definido pelo ShopCity.